商品換退貨服務

售後服務：

• 本條款保固標的，僅適用於消費者於台灣地區購買之原廠產品(新品)，特價品、整新品或境外購買之產品，概依當時所附之保固條件為準;超出保固服務範圍或期限者，其維修，收費事宜，依產品原廠服務規範。
• 消費者自購買實體產品七日內，發生產品不良或故障時，憑銷售憑證，並備齊配件，以原包裝，向原經銷商更換新品.逾期則以維修方式處理。資訊產品則不適用七日鑑賞期服務規範。
• 新品外觀瑕疵，若屬於人為疏忽，不得請求本公司更換新品。
• 產品送修時，請以原廠包材或適當材料(如紙箱，氣泡袋或保麗龍等)包裝，如係因包裝不當導致運送中發生之損壞，本公司恕不提供保固。
• 保固期內送修之產品，若無法修復時，本公司得更換良品或替代品。
• 產品因下列之原因發生不良或損壞，不在保固範圍:
  • 天災，意外，或人為疏忽
  • 違反產品手冊之使用提示
  • 組裝不當
  • 使用未經認可之配件
  • 超出允許使用之環境
  • 私自拆解結構
  • 非正常使用
  • 線路或零件氧化
  • 當做測試設備使用
• 隨機之耗材，贈品及包材等均不在保固範圍之列。
• 保固期內，送修者，請將發票影本連同產品包裝妥當。
• MONEY LINK所提供的即時簡訊服務若因系統因素而造成簡訊發送失誤，我們將會補上簡訊則數，但不另退費，會員自行設定錯誤導致的誤發，則不補送簡訊則數。

關於退貨：

依依照消費者保護法規定，於MONEY LINK線上購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(資訊產品不在此約定範圍內)。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、資訊、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD商品，以及商品銷售網頁除上特別載明之商品，均不接受退訂。得退貨時請先以線上客服信箱填寫退貨資訊，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並委託宅配公司於 5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存，(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)

收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，再敬請協助提供我們收到之發票敬請掛號寄回至
精誠資訊股份有限公司﹝MONEY LINK-客服部﹞，地址：(106)台北市內湖區瑞光路318號2樓。

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